UPT Pengembangan Bahasa IAIN Manado Siap Hadapi Surveillance Audit ISO Tahap II dengan Pendampingan LPM

Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pengembangan Bahasa IAIN Manado semakin memantapkan komitmennya dalam menjaga mutu layanan bertaraf internasional dengan melaksanakan kegiatan pendampingan persiapan Surveillance Audit ISO Tahap II.

​Kegiatan penting ini dilaksanakan kemarin sore, Rabu 15 Oktober 2025, yang dimulai pukul 16.00 WITA hingga selesai, bertempat di Ruang Rapat LPM IAIN ManadoPendampingan ini merupakan upaya strategis untuk memastikan seluruh prosedur dan implementasi sistem manajemen mutu di UPT Bahasa tetap konsisten dan sesuai dengan standar ISO yang telah tersertifikasi.

​Tim dari Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) IAIN Manado hadir langsung memberikan arahan dan evaluasi. Tim LPM dipimpin oleh Ketua LPM, Dr. Mutmainah, M.Pd, didampingi oleh dua orang anggota tim. Kehadiran tim LPM menunjukkan dukungan penuh institusi terhadap upaya peningkatan kualitas di setiap unit.

​Kepala UPT Pengembangan Bahasa IAIN Manado, Dr. Husni Mubarak, S.S., M.Pd.I, menyambut baik kegiatan ini dan memimpin langsung tim internal unitnya dalam sesi pendampingan. Dalam paparannya, Dr. Husni Mubarak menyampaikan bahwa unit yang dipimpinnya telah melakukan berbagai persiapan dan perbaikan berkelanjutan sejak audit sertifikasi sebelumnya.

​“Pendampingan dari LPM ini sangat krusial bagi kami. Ini adalah langkah proaktif dalam memitigasi potensi temuan dan memastikan bahwa kami tidak hanya mempertahankan sertifikasi ISO, tetapi juga mengimplementasikan sistem manajemen mutu secara efektif dan memberikan layanan bahasa terbaik bagi seluruh civitas akademika,” ujar Dr. Husni.

​Sementara itu, Dr. Mutmainah, M.Pd. dari LPM menekankan pentingnya dokumentasi yang akurat dan konsistensi implementasi. “Surveillance Audit adalah penentu keberlanjutan sertifikasi. Kami hadir untuk memastikan UPT Pengembangan Bahasa sudah pada jalur yang benar, terutama dalam hal pemenuhan standar mutu layanan seperti ujian bahasa (TOAFL/TOEFL) dan layanan terjemahan, yang merupakan layanan unggulan unit ini,” jelasnya.

​Kegiatan pendampingan ini berfokus pada tinjauan dokumen, evaluasi tindak lanjut hasil audit internal, serta pematangan kesiapan implementasi sistem di lapangan menjelang pelaksanaan Surveillance Audit ISO Tahap II oleh badan sertifikasi independen.

​UPT Pengembangan Bahasa IAIN Manado berkomitmen untuk terus menjadikan standar internasional ISO sebagai acuan utama dalam tata kelola dan pelayanan, demi mendukung visi IAIN Manado sebagai kampus yang unggul dan berdaya saing global.